- Permintaan tersebar di banyak kanal
- Tugas berulang menyita waktu tim
- Biaya sulit dipantau sejak awal
- Proses dan tanggung jawab tidak jelas
AI Agent untuk pekerjaan nyata
Pekerjaan tetap bergerak. Manusia tetap memegang arah.
Relia menangani pekerjaan berulang di sistem bisnis Anda. Saat keputusan penting dibutuhkan, agent berhenti dan menyerahkannya kepada tim Anda.
Setiap agent memiliki tugas. Mereka mengetik, memeriksa hasil, menerima panggilan, dan mengelola antrean.
SIMULASI PRODUK · BUKAN DATA TENANTPersetujuan manusiaBiaya terkendaliData terpisahDapat dihentikan
Fokusmulai dari satu proses
Jelasbatas dan persetujuannya
Terukurhasil, pemakaian, dan biaya
Tercatatsetiap langkah penting
Lebih dari chatbot
Agent yang bekerja, bukan hanya menjawab.
Setiap agent memiliki peran, ruang kerja, dan batas yang jelas. Anda dapat melihat prosesnya dari permintaan hingga hasil.
- Satu alur dari permintaan hingga hasil
- Agent bekerja, manusia tetap mengawasi
- Batas biaya ditentukan sejak awal
- Setiap langkah dapat ditelusuri
Dua jenis agent
Satu sistem untuk dua kebutuhan.
Pilih agent untuk membantu operasi harian atau menyelesaikan pekerjaan berbasis brief.
01Operasi harian
Agent Operasional
Membantu percakapan pelanggan, katalog, reservasi, dan eskalasi.
- Mengikuti alur kerja bisnis Anda
- Meneruskan kasus penting ke tim
- Menjawab sesuai konteks yang diberikan
- Dapat dikembalikan ke mode manual
Untuk layanan pelanggan dan operasi rutin.
02Pekerjaan terstruktur
Agent Produksi
Mengolah brief menjadi hasil yang siap ditinjau oleh tim Anda.
- Estimasi sebelum pekerjaan dimulai
- Data setiap klien dipisahkan dari klien lain
- Pemeriksaan kualitas sebelum diserahkan
- Persetujuan sebelum dipublikasikan
Untuk konten, laporan, riset, dan produksi digital.
Cara kerja
Mulai dari satu proses yang jelas.
Agent tidak langsung mendapat akses penuh. Perannya disiapkan, diuji, lalu diperluas berdasarkan hasil.
- 01
Petakan
Pilih satu proses, sistem yang dipakai, dan batas keputusannya.
- 02
Uji
Agent menyiapkan hasil. Tim Anda memeriksa dan menyetujui.
- 03
Ukur
Tinjau kualitas, waktu, biaya, dan jumlah eskalasi.
- 04
Perluas
Berikan tugas tambahan setelah prosesnya terbukti stabil.
Aman dan terkendali
Kontrol adalah bagian dari sistem.
Anda tahu data apa yang dipakai, kapan agent harus berhenti, dan siapa yang memberi persetujuan.
Pelajari keamanan Relia →KONTROL RELIASIMULASI · BUKAN STATUS LIVE
01
Persetujuan manusiaTindakan penting menunggu persetujuan.
AKTIF02
Batas biayaPemakaian dibatasi sebelum pekerjaan dimulai.
DIATUR03
Riwayat aktivitasAktivitas dan keputusan dapat ditelusuri.
AKTIFIlustrasi antarmuka. Status di atas adalah contoh, bukan pantauan sistem secara langsung.
RELIA OFFICE · VIRTUALRelia VOffice
Lihat agent bekerja dari dekat.
Jelajahi kantor virtual Relia, temui para agent, dan lihat berbagai skenario kerja secara langsung.
- Tur sekitar 3 menit
- Tanpa login
- Desktop dan mobile
Pertanyaan umum
Hal yang perlu Anda ketahui.
Apakah agent dapat bertindak tanpa persetujuan?+
Tidak untuk tindakan penting. Relia akan berhenti dan meminta persetujuan sebelum menerbitkan, mengubah data sensitif, atau bekerja di luar batas.
Apakah sandbox memakai data pelanggan?+
Tidak. Sandbox hanya memakai simulasi untuk menunjukkan cara kerja Relia. Data dan percakapan pelanggan tidak ditampilkan.
Bagaimana jika hasil agent kurang tepat?+
Tim Anda dapat meminta revisi, mengambil alih, atau menghentikan pekerjaan kapan saja.
Bisakah kami mulai dari satu proses?+
Bisa. Kami menyarankan satu proses dengan tujuan dan batas yang jelas, lalu memperluasnya setelah hasilnya terbukti.
Mulai dari satu proses