Ringkasan
Akses agent dibatasi sesuai tugas.
Agent hanya dapat memakai sistem yang dibutuhkan untuk pekerjaannya.
Publikasi dan keputusan sensitif menunggu pemeriksaan manusia.
Tindakan dan persetujuan dapat diperiksa kembali.
Transparansi data
Apa yang disimpan?
Untuk menyelesaikan pekerjaan dan menjaga konteks, Relia dapat menyimpan kategori berikut. Isi pastinya bergantung pada alur yang disepakati dengan bisnis Anda.
Percakapan Anda dengan agent
Pesan, lampiran, ringkasan, dan keputusan yang diperlukan untuk melanjutkan layanan.
Percakapan antar-agent
Arahan dan hasil yang diteruskan ketika lebih dari satu agent membantu menyelesaikan pekerjaan.
Tugas yang dikerjakan
Brief, langkah kerja, pemeriksaan, revisi, dan hasil akhir.
Riwayat penting
Persetujuan, pemakaian, biaya, dan tindakan yang perlu dapat ditelusuri kembali.
Sebelum memuat data klien produksi, database, cadangan, dan tempat penyimpanan hasil wajib menggunakan enkripsi. Data identitas dan rahasia akses mendapat perlindungan tambahan.
Kendali tetap pada Anda
Apa yang tidak boleh dilakukan agent sendiri?
- Menerbitkan atau mengirim hasil penting tanpa persetujuan yang diwajibkan.
- Menggunakan data, alat, atau biaya di luar batas pekerjaan.
- Menangani keluhan serius seolah tidak membutuhkan manusia.
- Terus berjalan ketika pengaman atau ruang kerjanya gagal disiapkan.
Jika hasil meragukan, alur dapat dihentikan, ditinjau, atau dikembalikan sepenuhnya kepada manusia.
Akses manusia
Tim kami juga tidak bebas melihat data.
Informasi sensitif disamarkan pada tampilan biasa. Ketika nilai asli benar-benar perlu dibuka, akses harus mengikuti kewenangan dan meninggalkan catatan tentang siapa, kapan, dan mengapa.
Penyedia pesan, model, atau infrastruktur dapat memproses bagian data yang diperlukan. Pilihan penyedia dan lokasinya harus dijelaskan dalam perjanjian pelanggan.
Tidak disimpan selamanya
Masa simpan dan penghapusan mengikuti kesepakatan.
Percakapan, ingatan agent, hasil kerja, dan catatan teknis dapat memiliki masa simpan berbeda. Ketika penghapusan berlaku, proses mencakup data utama serta salinan yang berada dalam kendali Relia; cadangan keluar sesuai jadwal rotasinya.
Status penerapan
Kontrol yang tersedia dan yang sedang disiapkan.
Identitas dan rahasia akses dilindungi. Data sensitif disamarkan dalam alur biasa dan disimpan dengan perlindungan tambahan.
Seluruh penyimpanan klien harus terenkripsi. Persyaratan ini wajib dipenuhi sebelum data produksi disimpan.
Ruang kerja terisolasi untuk agent produksi. Fitur ini baru akan dinyatakan aktif setelah pengujian selesai.
Tidak ada sistem yang bebas risiko. Jika terjadi insiden, kami akan membatasi dampak, menyelidiki penyebabnya, menyimpan catatan, dan memberi tahu pihak terkait sesuai hukum dan kontrak.
Detail penggunaan data tersedia di Kebijakan Privasi.